Política de Privacidad

Política de Privacidad de COA

Introducción

En COA, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que recopilamos de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información personal que obtengamos a través de nuestro sitio web y otros servicios relacionados. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, aceptas los términos y condiciones descritos en esta política de privacidad.

Información que recopilamos

a. Información proporcionada por el usuario: Podemos recopilar información personal que nos proporciones directamente al registrarte en nuestro sitio web, suscribirte a nuestro boletín, completar formularios de contacto o realizar compras. Esta información puede incluir, entre otros datos, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

b. Información de uso y navegación: Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en nuestro sitio y los enlaces en los que haces clic. Utilizamos herramientas de análisis de terceros para recopilar estos datos de forma anónima.

c. Información de cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu dispositivo y tu comportamiento de navegación. Para obtener más detalles sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Uso de la información

a. Propósitos del procesamiento: Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

Prestar y mejorar nuestros servicios.
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Procesar tus pedidos y pagos.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos, ofertas y promociones.
Responder a tus preguntas y proporcionar asistencia al cliente.
Realizar análisis de datos y estudios estadísticos para mejorar nuestro sitio web y servicios.

b. Base legal del procesamiento: Procesamos tu información personal con base en diferentes fundamentos legales, que pueden incluir tu consentimiento, el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicaciones contigo.

Comunicación de información

a. Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a realizar ciertas actividades comerciales, como el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos y el análisis del sitio web. Estos proveedores de servicios solo pueden utilizar la información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.

b. Cumplimiento legal: En algunos casos, podemos divulgar información personal cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud de las autoridades.

Seguridad de datos

Nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos y utilizamos. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizada.

Derechos del usuario

Tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales. Esto incluye el derecho a acceder, corregir, eliminar y restringir el procesamiento de tu información. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor, contáctanos a través de [correo electrónico de contacto].

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará mediante un aviso en nuestro sitio web.